Política de privacidad

El operador del sitio web de Air Compressor (en adelante, “nosotros”) otorga gran importancia a la privacidad y a la seguridad de los datos personales de los visitantes, consultores y suscriptores.

Esta política de privacidad tiene por objeto informarle sobre qué información podemos recopilar cuando accede a vipcompressor.com y a las versiones en otros idiomas del sitio de Air Compressor, cómo utilizamos y protegemos dicha información, así como las opciones que tiene para gestionar sus datos personales.

Al utilizar este sitio web, enviar consultas sobre productos, suscribirse a las actualizaciones del sitio o emplear cualquier otra función relacionada, usted manifiesta haber leído y comprendido esta política de privacidad. En aquellos tratamientos de datos personales que, conforme a la ley, requieran su consentimiento, procederemos únicamente una vez obtenido dicho consentimiento.

I. Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica a los siguientes sitios web y servicios:

• vipcompressor.com;
• Subdominios en otros idiomas para la operación del proyecto de compresor de aire;
• Consultas sobre productos, envío de solicitudes de compra, suscripción a contenidos, comentarios y otras funciones interactivas del sitio web;
• Recibimos las consultas pertinentes a través de los canales de contacto públicos disponibles en nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad no se aplica a los sitios web, plataformas, aplicaciones ni servicios gestionados de forma independiente por terceros. Cuando acceda a servicios de terceros mediante los enlaces de este sitio, deberá leer separadamente la política de privacidad de dichos terceros.

2. Información que podríamos recopilar

Solo recopilamos datos personales en la medida necesaria para alcanzar fines claros y razonables.

1. Consulta sobre productos e información sobre necesidades de compra

Cuando envía a través del sitio web consultas sobre productos, solicitudes de compra o peticiones de contacto, podemos recopilar:

• Nombre de la empresa u organización;
• Nombre del contacto;
• Número de teléfono;
• Dirección de correo electrónico;
• País o región de residencia;
• Lugar de instalación del equipo o destino de entrega;
• Tipo de producto, potencia, presión de trabajo y caudal de descarga requeridos;
• Cantidad de compra;
• Uso en la industria y en los casos de aplicación;
• Tensión, frecuencia y otros requisitos técnicos;
• Otra información que usted proporcione de manera voluntaria en su mensaje.

La información anterior se utiliza principalmente para comprender sus necesidades de producto, responder a consultas, determinar el alcance de los productos aplicables y facilitar la posterior comunicación sobre la configuración técnica, los precios y las condiciones de entrega.

2. Información de suscripción de contenidos

Cuando se suscribe a las actualizaciones del sitio web, podemos recopilar:

• Dirección de correo electrónico;
• Apodo o nombre por el que se le llama;
• Hora de suscripción;
• Estado de la suscripción;
• Registro de cancelación de suscripción;
• Registros técnicos relacionados con la entrega de correos electrónicos y la verificación de seguridad.

Utilizamos esta información para enviarle las actualizaciones de los artículos a los que se ha suscrito, información sobre nuestros productos o notificaciones relacionadas. Puede darse de baja en cualquier momento mediante la opción de cancelación de la suscripción incluida en el correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros.

3. Comentarios e información de interacción

Cuando el sitio web habilita la función de comentarios y usted envía un comentario, podemos recopilar:

• Contenido del comentario;
• Mostrar nombre;
• Dirección de correo electrónico;
• Dirección del sitio web;
• Dirección IP;
• Información del agente de usuario del navegador;
• Hora de envío del comentario;
• Información técnica relacionada con el reconocimiento de comentarios no deseados o de comportamientos maliciosos.

Si el sitio web utiliza un servicio de visualización de avatares, su dirección de correo electrónico, tras ser sometida a un proceso de hash irreversible, podría emplearse para consultar el avatar público asociado a dicha dirección.

No incluya en los comentarios públicos números de teléfono, números de documentos de identidad, cuentas bancarias, direcciones detalladas ni otra información que no sea adecuada para su divulgación pública.

4. Información de acceso y de dispositivos generada automáticamente

Cuando visita el sitio web, el servidor, los servicios de seguridad o el sistema del sitio pueden registrar automáticamente:

• Dirección IP;
• Fecha y hora de acceso;
• Página y recursos solicitados;
• Página de origen;
• Tipo y versión del navegador;
• Sistema operativo y tipo de dispositivo;
• Configuración del idioma;
• Código de estado HTTP;
• Registro de la carga de páginas y de errores;
• Información relacionada con la protección de la seguridad, la identificación de solicitudes anómalas y las estadísticas de acceso.

Estas informaciones se utilizan principalmente para garantizar la seguridad del sitio web, solucionar fallos técnicos, bloquear el spam y los accesos maliciosos, así como para comprender el estado general de funcionamiento del sitio. En principio, no identificamos directamente su identidad únicamente a partir de los registros generales de acceso, salvo que sea estrictamente necesario para gestionar incidentes de seguridad, cumplir con obligaciones legales o salvaguardar nuestros intereses legítimos.

5. Cookies y almacenamiento local de información

El sitio web podría utilizar cookies, almacenamiento local o tecnologías similares para llevar a cabo las siguientes funciones:

• Mantener el funcionamiento normal del sitio web;
• Guardar la selección de idioma;
• Guardar la configuración de la interfaz, como el modo de visualización de luces y sombras;
• Recordar parte de la información del formulario de comentarios;
• Identificar el estado de inicio de sesión del administrador;
• Prevenir envíos repetidos, mensajes no deseados y solicitudes maliciosas;
• Registrar el estado de las visitas a la página;
• Mejorar el rendimiento de la carga de la página y la experiencia del usuario.

Las cookies necesarias suelen utilizarse para las funciones básicas del sitio web y para garantizar la seguridad. Desactivar este tipo de cookies podría impedir el correcto funcionamiento de algunas de sus funciones.

En caso de que en el futuro se utilicen tecnologías no esenciales de publicidad, creación de perfiles de usuario o análisis del comportamiento por parte de terceros, actualizaremos esta política de conformidad con la legislación aplicable y, cuando sea necesario, solicitaremos nuevamente su consentimiento.

Puede eliminar, restringir o rechazar las cookies mediante la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de algunas de las funciones del sitio web.

3. Cómo utilizamos la información personal

Podemos utilizar la información recopilada para los siguientes fines:

1. Recibir y responder consultas sobre productos;
2. Analizamos sus requisitos en cuanto a potencia, presión, caudal de aire, sector industrial y condiciones de uso;
3. Asistir en la organización del ámbito de aplicación de los compresores de aire y del equipo complementario correspondiente;
4. Confirmar con usted la configuración técnica, la cantidad de compra, el precio, así como las condiciones de transporte y entrega;
5. Le enviamos las actualizaciones del sitio web a las que se ha suscrito de manera activa;
6. Gestionar comentarios, opiniones, quejas y otras comunicaciones;
7. Mantener el funcionamiento normal de las funciones del sitio web, los servidores y las bases de datos;
8. Identificar y bloquear comentarios no deseados, fraudes, ataques y accesos no autorizados;
9. Realizar estadísticas de acceso consolidadas y análisis del rendimiento técnico;
10. Establecer, ejercer o mantener derechos legítimos;
11. Cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, los requisitos regulatorios o las exigencias legítimas de las autoridades judiciales;
12. Tratar otros asuntos claramente informados, previa obtención de su consentimiento.

No utilizaremos los datos de contacto recopilados a través de la consulta sobre el producto para fines personales ajenos al objeto de la consulta.

4. Base para el tratamiento de los datos personales

De conformidad con la legislación aplicable en su país o región, las bases legales para el tratamiento de sus datos personales pueden incluir:

• El consentimiento que ya ha otorgado;
• Es necesario para responder a su consulta o para adoptar, conforme a su solicitud, las medidas precontractuales;
• Es necesario para cumplir el contrato celebrado con usted;
• Necesario para cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación aplicable;
• Es necesario para garantizar la seguridad del sitio web, de los servidores, de los usuarios y de las operaciones comerciales;
• En la medida en que lo permita la legislación aplicable, cuando sea necesario para salvaguardar la seguridad del sitio web, mejorar los servicios y facilitar la comunicación de las necesidades, siempre que dichos intereses legítimos no perjudiquen de manera desproporcionada sus derechos e intereses legítimos;
• Otras bases de tratamiento previstas por la legislación aplicable.

Cuando el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a las actividades de tratamiento ya llevadas a cabo con arreglo al consentimiento antes de su retirada.

5. El intercambio de información sobre la demanda de productos

Actualmente, Air Compressor opera como una plataforma de puesta en contacto entre la información sobre productos de compresores de aire industriales y las necesidades de compra, sin representar necesariamente a ninguna empresa fabricante en particular. Con el fin de responder a su consulta de compra, confirmar la configuración técnica o buscar posibles soluciones de suministro, podríamos, en la medida necesaria, facilitar parte de la información relativa a sus requisitos a los siguientes proveedores potenciales:

• Fabricante de compresores de aire;
• Proveedor de productos;
• Proveedor de servicios técnicos;
• Proveedor de servicios logísticos o de entrega;
• Los socios comerciales directamente relacionados con sus necesidades específicas.

La información que podría compartirse incluye el nombre de la empresa, los datos de contacto, la dirección de destino, los parámetros del producto y las necesidades de compra.

Solo compartiremos la información estrictamente necesaria para llevar a cabo la gestión de la consulta y exigiremos que la parte receptora utilice dicha información únicamente para atender dicha solicitud. En caso de que la cesión de datos vaya más allá de lo razonablemente previsible, le informaremos oportunamente o solicitaremos su consentimiento conforme a la legislación aplicable.

La presentación de una consulta no implica la formulación de una oferta formal, el establecimiento de una relación de representación, un compromiso de disponibilidad de existencias, la celebración de un contrato de compraventa ni la constitución de ninguna otra relación contractual.

6. Proveedor de servicios

Para la operación del sitio web, podemos encargar a proveedores de servicios externos el tratamiento de determinada información limitada, por ejemplo:

• Proveedor de servicios de alojamiento y servidores web;
• Proveedor de servicios de distribución de contenido y de seguridad de redes;
• Proveedor de servicios de bases de datos, caché y copias de seguridad;
• Proveedor de servicios de envío y entrega de correos electrónicos;
• Proveedor de servicios de detección de spam y de verificación de seguridad;
• Proveedor de servicios de mantenimiento de sitios web y de soporte técnico;
• El proveedor de servicios directamente relacionado con la respuesta a las necesidades de adquisición.

Estos proveedores de servicios solo podrán tratar la información conforme a lo acordado y siguiendo nuestras instrucciones, y no podrán utilizar dicha información para otros fines sin autorización.

7. No vendemos información personal.

No adoptamos la venta de datos personales como modelo de negocio de este sitio, ni vendemos ni alquilamos a terceros su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico o necesidades de compra con fines comerciales ajenos a su consulta.

Si alguna actividad de tratamiento de datos se considera “venta” o “compartición” conforme a la legislación de su jurisdicción, le proporcionaremos, de conformidad con la normativa aplicable, la información y los derechos de elección correspondientes.

8. Tratamiento transfronterizo

El compresor de aire está dirigido a visitantes de diferentes países y regiones, y ofrece una versión del sitio web en varios idiomas.

En función de la ubicación del servidor, del proveedor de servicios técnicos, del lugar de residencia del interlocutor y del destino de la solicitud que usted presente, sus datos podrían almacenarse, accederse o tratarse fuera de su país o región de origen.

Cuando realicemos un tratamiento transfronterizo, adoptaremos medidas razonables de conformidad con la legislación aplicable, por ejemplo:

• Limitar el alcance de la información transmitida;
• La transmisión se realizará únicamente para fines comerciales explícitos;
• Se exige que la parte receptora asuma obligaciones de confidencialidad y seguridad;
• Adoptar contratos, medidas de seguridad u otros mecanismos de protección aplicables;
• Obtener su consentimiento específico o cumplir los procedimientos correspondientes cuando así lo exija la legislación.

Las leyes de protección de datos pueden variar entre distintos países y regiones.

9. Plazo de conservación de los datos personales

Solo conservamos los datos personales durante el período necesario para alcanzar la finalidad de su recogida.

Por regla general:

• La información relativa a consultas sobre productos y a las necesidades de adquisición se conservará hasta la finalización del tratamiento de la consulta y se utilizará, dentro de un plazo razonable, para la comunicación posterior y la gestión de registros.
• La información de la suscripción se conservará hasta que usted cancele la suscripción o el servicio de suscripción finalice.
• La información de los comentarios podrá conservarse durante el período en que se publiquen públicamente;
• Los registros de seguridad y los registros de acceso se conservan conforme a las necesidades de seguridad del servidor, de resolución de incidencias y de gestión de riesgos.
• La información relativa a contratos, controversias, reclamaciones, asuntos fiscales u obligaciones legales podrá conservarse durante un período más prolongado, conforme a lo exigido por la legislación aplicable;
• La información almacenada en el sistema de copias de seguridad puede ser eliminada o sobrescrita al finalizar el ciclo de rotación de las copias.

Cuando la finalidad del tratamiento haya sido alcanzada, sea imposible de alcanzar o haya dejado de ser necesaria, y no exista otra base legal para su conservación, procederemos a eliminar los datos, a cesar su tratamiento o a llevar a cabo su anonimización.

X. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y de gestión adecuadas en función del tamaño del sitio web, del tipo de información y de los riesgos potenciales, entre las que se incluyen:

• Utiliza un protocolo de transmisión cifrado;
• Restringir los permisos de acceso en segundo plano y al servidor;
• Utiliza la autenticación de cuentas y el control de permisos;
• Se adoptan medidas de protección de la red, de detección de solicitudes anómalas y de restricción del acceso;
• Realice las copias de seguridad de datos necesarias;
• Instale las actualizaciones de seguridad de manera oportuna;
• Limitar el alcance del acceso de los proveedores de servicios a los datos;
• Proceder a la eliminación o anonimización de la información que ya no sea necesaria.

La transmisión por internet y el almacenamiento electrónico no pueden garantizar una seguridad absoluta. Aunque adoptaremos medidas razonables, no podemos asegurar que, en todas las circunstancias, la información quede protegida frente a accesos no autorizados, divulgaciones, alteraciones o pérdidas.

En caso de producirse un incidente de seguridad de datos personales que pueda afectar a sus derechos e intereses legítimos, adoptaremos las medidas correctivas necesarias y cumpliremos con la obligación de notificación conforme a la legislación aplicable.

11. Sus derechos

De conformidad con la legislación aplicable en su país o región, usted podría gozar de los siguientes derechos:

• Descubra cómo tratamos su información personal;
• Consultar o acceder a la información personal que poseemos;
• Solicitar una copia de los datos personales;
• Solicitar la rectificación o complementación de información inexacta o incompleta;
• Solicitar la supresión de la información que ya no sea necesaria o que haya sido objeto de un tratamiento ilícito;
• Retirar el consentimiento ya otorgado;
• Limitar o denegar determinadas actividades de tratamiento de datos personales;
• Oponerse a la utilización de los datos personales con fines de marketing directo;
• Cancelar la suscripción al correo electrónico;
• Solicitar la transferencia de datos personales cuando se cumplan las condiciones aplicables;
• Nos exige que expliquemos las normas de tratamiento de datos personales;
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos o el organismo de supervisión competente.

Para evitar que terceros accedan a su información o la eliminen sin autorización, podríamos solicitarle la información necesaria para verificar su identidad.

Cuando así lo permita la legislación, también podríamos no estar en condiciones de atender de inmediato algunas solicitudes por razones relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales, la protección de los derechos de terceros, la tramitación de controversias o la salvaguarda de la seguridad de las redes. En tales casos, le explicaremos los motivos.

XII. Información de marketing y cancelación de suscripción

Solo le enviaremos información sobre productos, artículos o servicios si usted se ha suscrito de manera activa, ha formulado una solicitud al respecto o lo permite la legislación aplicable.

Puede dejar de recibir dichos mensajes mediante las siguientes opciones:

• Haga clic en el enlace de cancelación de suscripción del correo electrónico;
• Responder al correo electrónico solicitando la baja de la suscripción;
• Envíe su solicitud a través de la página de contacto del sitio web;
• Póngase en contacto con la dirección de correo electrónico publicada en el sitio web.

Tras darse de baja, es posible que conservemos un registro mínimo de la cancelación de la suscripción para evitar volver a enviarle este tipo de comunicaciones.

Las respuestas necesarias durante el proceso de consulta sobre productos, así como las notificaciones de servicio o de seguridad, por lo general no se consideran correos electrónicos de marketing.

13. Información de menores de edad

Este sitio web está dirigido principalmente a compradores empresariales, profesionales de ingeniería y especialistas en equipos industriales; no tiene como público objetivo a menores de edad.

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Los menores no deberían enviar información personal, realizar consultas sobre productos ni presentar solicitudes de suscripción sin la supervisión de sus padres o tutores.

Si considera que un menor ha enviado a nuestra empresa datos personales sin el consentimiento de su tutor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros sin demora. Tras la verificación correspondiente, adoptaremos, de conformidad con la ley, las medidas de eliminación u otras medidas apropiadas.

XIV. Sitios web de terceros y contenido incrustado

Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros, imágenes externas, videos, mapas, fuentes tipográficas, herramientas de compartición u otros contenidos incrustados.

El contenido de terceros podría recopilar información técnica, establecer cookies o registrar sus interacciones, del mismo modo que lo haría si accediera directamente a dicho sitio web. Las correspondientes actividades de tratamiento son responsabilidad de los terceros, de conformidad con sus propias políticas de privacidad.

Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y los términos de uso de los servicios de terceros antes de utilizarlos.

XV. Actualización de políticas

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en las siguientes circunstancias:

• El sitio web o el modelo de negocio experimentan cambios;
• El tipo de información recopilada o utilizada ha cambiado;
• Se producen cambios en el proveedor de servicios o en las modalidades de tratamiento de datos;
• Se produzcan cambios en las leyes, reglamentos aplicables o en los requisitos de supervisión;
• Es necesario ajustar las medidas de seguridad y cumplimiento del sitio web.

La política actualizada se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Si los cambios afectan de manera significativa a sus derechos y intereses relativos a los datos personales, le notificaremos por separado mediante avisos en el sitio web, correo electrónico u otros medios razonables, dentro de los límites exigidos por la legislación aplicable.

16. Contáctenos

Si tiene alguna duda respecto a esta Política de Privacidad, o necesita consultar, rectificar, eliminar sus datos personales, retirar su consentimiento, cancelar la suscripción o ejercer cualquier otro derecho en materia de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes medios:

• Presentar la solicitud a través de la página “Contáctenos” de este sitio;
• Enviar la solicitud a través del correo electrónico público publicado en el sitio web;
• Indique en el asunto del correo electrónico “Solicitud de información personal” o “Solicitud de privacidad”.

Dirección del sitio web: vipcompressor.com

Para tramitar su solicitud con precisión, indique:

• Su correo electrónico o número de teléfono que ha utilizado;
• La hora aproximada en que envió la información;
• Páginas o funciones involucradas;
• Las medidas concretas que desea que adoptemos.

Tras verificar su identidad, tramitaremos su solicitud de conformidad con la legislación aplicable y las circunstancias concretas.